La créativité est l’une des phases clés du plan de travail de la méthodologie de la valeur. Pour améliorer un projet ou un produit, de nombreuses idées sont nécessaires; celles-ci peuvent être considérées comme les « bâtons et les pierres » pour construire une nouvelle vision d’un projet ou d’un processus, les rendant essentielles pour l’amélioration. Cet article présente un aperçu de la dynamique de groupe pendant la phase de créativité, et de ce dont un animateur doit être conscient pour assurer une gestion efficace d’une session de remue-méninges. Les nombreuses énigmes et exercices présentés peuvent servir à stimuler les membres de l’équipe, et des explications et des instructions détaillées sont fournies pour chacun d’entre eux. Des conseils et des astuces pour une animation efficace et pour générer des idées sont relevés.